NIXEO CARE // STAŁA OPIEKA & ROZWÓJ STRONY

Twoja strona nie zostaje sama po publikacji.

NIXEO Care to stała opieka nad Twoją stroną — pilnujemy jej stabilnego działania, bezpieczeństwa i aktualności, a gdy potrzebujesz coś zmienić w treściach lub ofercie, po prostu piszesz do nas.

NIXEO.CARE // SYSTEM STATUS STATUS SYSTEMU
Strona Online
Kopia 24h Aktywna
System Aktualny
Certyfikat SSL Aktywny
[STATUS] Strona działa prawidłowo
[BACKUP] Kopia bezpieczeństwa wykonana
[MONITORING] System monitorowania aktywny 24/7
[OPIEKA] Bieżące zmiany w ramach Twojego pakietu

Nie budujemy strony i nie znikamy.

NIXEO to nie jednorazowe zrzucenie na Ciebie technologii. To stała usługa abonamentowa, dzięki której masz pewność, że strona pozostaje technicznie zaopiekowana przez cały czas trwania współpracy.

PROJEKT + WDROŻENIE + HOSTING + OPIEKA + BIEŻĄCE ZMIANY = NIXEO
// BIEŻĄCA OBSŁUGA W ABONAMENCIE

Bieżące zmiany w cenie abonamentu. Każdego miesiąca.

Twoja firma żyje, zmienia się i rozwija. Dlatego w ramach NIXEO Care otrzymujesz co miesiąc czas pracy naszego zespołu na bieżące aktualizacje strony. Jego zakres zależy od wybranego pakietu.

NIXEO COMMERCE

ZAKRES INDYWIDUALNY

Zakres bieżącej obsługi ustalamy indywidualnie w zależności od wielkości sklepu i potrzeb firmy.

NIXEO FUNDRAISING

ZAKRES INDYWIDUALNY

Zakres opieki dopasowujemy do platformy, bramek płatności oraz bieżących kampanii organizacji.

// PRZYKŁADY ZADAŃ: Zmiana cennika Podmiana zdjęć Nowy pracownik Godziny otwarcia Nowa opinia Korekta tekstu Promocja / Baner Drobne poprawki
💡 WIĘKSZE PRACE: Nowe rozbudowane podstrony, nowe funkcjonalności, zaawansowane integracje, przebudowę serwisu lub rozbudowę sklepu wyceniamy osobno przed rozpoczęciem prac.
// WYGODA NA CO DZIEŃ

Co właściwie możesz do nas napisać?

Bez wypełniania skomplikowanych formularzy i bez technicznego żargonu. Kontaktujesz się z nami tak, jak ze swoim zespołem.

Direct Contact // Zgłoszenie zadania STANDARDOWE ZGŁOSZENIE
Ty (Właściciel firmy): „Cześć! Od przyszłego miesiąca zmieniamy cenę konsultacji ze 150 zł na 180 zł i mamy nowy certyfikat ze szkolenia. Dodacie to na stronę?”
NIXEO Care: „Jasne. Cennik zaktualizowany, certyfikat dodany i dopasowany do układu strony. Wszystko jest już opublikowane.”
// RZECZOWE PORÓWNANIE

Co dzieje się ze stroną po publikacji?

Sprawdź, jak wygląda utrzymanie strony, gdy jesteś zdany na siebie, w porównaniu ze stałą opieką w modelu NIXEO.

Samodzielna obsługa strony BRAK OPIEKI
  • Musisz sam pamiętać o aktualizacjach

    System i komponenty strony wymagają regularnych uaktualnień, a nieumiejętny update potrafi zawiesić witrynę.

  • Samodzielnie organizujesz hosting i domenę

    Pamiętasz o odnowieniach, konfiguracji DNS, certyfikatach SSL i kontaktach z obsługą serwera.

  • Każdą drobną zmianę zlecasz osobno

    Nawet prosta korekta cennika wymaga szukania wykonawcy, ustaleń i płatności za pojedyncze roboczogodziny.

  • W razie awarii szukasz pomocy na własną rękę

    Gdy formularz przestanie wysyłać maile lub strona zwolni, musisz samodzielnie zdiagnozować przyczynę.

Z NIXEO Care w abonamencie ŚWIĘTY SPOKÓJ
  • My regularnie pilnujemy aktualizacji

    Aktualizujemy system i wtyczki oraz kontrolujemy poprawne działanie strony po aktualizacji.

  • Zaplecze techniczne jest po naszej stronie

    Szybki hosting NVMe Cloud, certyfikat SSL i zarządzanie domeną masz wliczone w jeden abonament.

  • Bieżące zmiany w cenie pakietu

    Czas pracy zespołu dopasowany do Twoich potrzeb (ONE: 30 min, GROWTH: 60 min, COMMERCE/FUNDRAISING: indywidualnie).

  • Piszesz bezpośrednio do NIXEO

    Masz bezpośredni kontakt do opiekuna, który zna Twój serwis i może szybko zająć się zgłoszeniem.

// CO DLA CIEBIE ROBIMY

6 filarów stałej opieki NIXEO Care

Dbamy o stronę na każdym poziomie: od bieżących treści i oferty, po serwery i kopie zapasowe.

✍️
// 01 ZMIANY

Zmieniamy stronę, gdy zmienia się Twoja firma

Czas pracy zespołu na aktualizacje treści, cennika, zdjęć, godzin otwarcia i oferty w ramach pakietu.

Bieżące zmiany w pakiecie
// 02 CIĄGŁOŚĆ

Pilnujemy, żeby strona stale działała

Automatyczny system monitoruje dostępność witryny i informuje nas o problemach, dzięki czemu możemy szybko podjąć działania.

Ciągły monitoring 24/7
🛡️
// 03 BEZPIECZEŃSTWO

Dbamy o stabilność i zabezpieczenia

Regularnie aktualizujemy system i komponenty strony oraz kontrolujemy poprawne działanie serwisu.

Bezpieczne aktualizacje
💾
// 04 DANE

Chronimy Twoje dane i pliki

Codzienny, automatyczny backup bazy i plików przechowywany w bezpiecznej zewnętrznej chmurze.

Automatyczny backup 24h
☁️
// 05 ZAPLECZE

Zapewniamy techniczne zaplecze

Szybki hosting NVMe Cloud, certyfikat SSL i bieżąca administracja domeną w cenie.

Serwery + SSL + Domena
👨‍💻
// 06 KONTAKT

Masz człowieka, do którego możesz napisać

Masz bezpośredni kontakt do opiekuna, który zna Twój serwis i może szybko zająć się zgłoszeniem. Zero infolinii.

Dedykowane wsparcie

Nie musisz znać się na technologii.

Nie musisz pamiętać o aktualizacjach, kopiach bezpieczeństwa, hostingu ani zastanawiać się, kto poprawi stronę za pół roku. Masz jeden bezpośredni kontakt i jeden abonament — my dbamy o całe zaplecze.

// ZASADY & PYTANIA

Zasady i granice usługi NIXEO Care

Wszystko, co warto wiedzieć o bieżącej obsłudze, puli czasu i rozliczeniach.

Ile czasu na bieżące zmiany otrzymuję? +
Pakiet ONE obejmuje 30 minut pracy naszego zespołu miesięcznie, a GROWTH 60 minut miesięcznie. W przypadku COMMERCE i FUNDRAISING zakres bieżącej obsługi ustalamy indywidualnie w ramach oferty.
Czy niewykorzystany czas przechodzi na kolejny miesiąc? +
Nie. W pakietach ONE i GROWTH dostępny czas odnawia się każdego miesiąca i nie przechodzi na kolejny okres.
Co się dzieje po wykorzystaniu dostępnego czasu? +
Jeżeli bieżące prace przekroczą miesięczny zakres Twojego pakietu, poinformujemy Cię o tym przed wykonaniem kolejnych prac i przedstawimy wycenę dodatkowego zakresu.
Czy NIXEO Care jest w cenie pakietów NIXEO? +
Tak. NIXEO Care jest integralną częścią modelu NIXEO. ONE obejmuje 30 minut bieżących zmian miesięcznie, GROWTH 60 minut, natomiast zakres Care dla COMMERCE i FUNDRAISING ustalamy indywidualnie.
Czego NIXEO Care nie obejmuje w ramach bieżącej obsługi? +
Bieżąca opieka nie obejmuje projektowania od zera nowych, rozbudowanych podstron, pisania długich artykułów, budowy zaawansowanych aplikacji czy tworzenia nowych modułów sklepowych. Takie zadania wyceniamy projektowo.
Czy muszę płacić osobno za hosting i domenę? +
Nie. Hosting, standardowa domena oraz certyfikat SSL są wliczone w abonament NIXEO.
// MODEL ABONAMENTOWY NIXEO

Strona internetowa nie powinna być kolejnym obowiązkiem.

Projektujemy ją, uruchamiamy i dbamy o jej techniczne zaplecze przez cały okres współpracy. Ty możesz skupić się na swojej firmie.