Twoja strona nie zostaje sama po publikacji.
NIXEO Care to stała opieka nad Twoją stroną — pilnujemy jej stabilnego działania, bezpieczeństwa i aktualności, a gdy potrzebujesz coś zmienić w treściach lub ofercie, po prostu piszesz do nas.
Bieżące zmiany w cenie abonamentu. Każdego miesiąca.
Twoja firma żyje, zmienia się i rozwija. Dlatego w ramach NIXEO Care otrzymujesz co miesiąc czas pracy naszego zespołu na bieżące aktualizacje strony. Jego zakres zależy od wybranego pakietu.
NIXEO ONE
30 MIN / MIESIĄCNa bieżące zmiany treści, zdjęć, cennika, danych kontaktowych i inne drobne aktualizacje strony.
NIXEO GROWTH
60 MIN / MIESIĄCWiększa pula czasu dla firm, które częściej rozwijają ofertę, treści i poszczególne elementy serwisu.
NIXEO COMMERCE
ZAKRES INDYWIDUALNYZakres bieżącej obsługi ustalamy indywidualnie w zależności od wielkości sklepu i potrzeb firmy.
NIXEO FUNDRAISING
ZAKRES INDYWIDUALNYZakres opieki dopasowujemy do platformy, bramek płatności oraz bieżących kampanii organizacji.
Co właściwie możesz do nas napisać?
Bez wypełniania skomplikowanych formularzy i bez technicznego żargonu. Kontaktujesz się z nami tak, jak ze swoim zespołem.
Co dzieje się ze stroną po publikacji?
Sprawdź, jak wygląda utrzymanie strony, gdy jesteś zdany na siebie, w porównaniu ze stałą opieką w modelu NIXEO.
-
Musisz sam pamiętać o aktualizacjach
System i komponenty strony wymagają regularnych uaktualnień, a nieumiejętny update potrafi zawiesić witrynę.
-
Samodzielnie organizujesz hosting i domenę
Pamiętasz o odnowieniach, konfiguracji DNS, certyfikatach SSL i kontaktach z obsługą serwera.
-
Każdą drobną zmianę zlecasz osobno
Nawet prosta korekta cennika wymaga szukania wykonawcy, ustaleń i płatności za pojedyncze roboczogodziny.
-
W razie awarii szukasz pomocy na własną rękę
Gdy formularz przestanie wysyłać maile lub strona zwolni, musisz samodzielnie zdiagnozować przyczynę.
-
My regularnie pilnujemy aktualizacji
Aktualizujemy system i wtyczki oraz kontrolujemy poprawne działanie strony po aktualizacji.
-
Zaplecze techniczne jest po naszej stronie
Szybki hosting NVMe Cloud, certyfikat SSL i zarządzanie domeną masz wliczone w jeden abonament.
-
Bieżące zmiany w cenie pakietu
Czas pracy zespołu dopasowany do Twoich potrzeb (ONE: 30 min, GROWTH: 60 min, COMMERCE/FUNDRAISING: indywidualnie).
-
Piszesz bezpośrednio do NIXEO
Masz bezpośredni kontakt do opiekuna, który zna Twój serwis i może szybko zająć się zgłoszeniem.
6 filarów stałej opieki NIXEO Care
Dbamy o stronę na każdym poziomie: od bieżących treści i oferty, po serwery i kopie zapasowe.
Zmieniamy stronę, gdy zmienia się Twoja firma
Czas pracy zespołu na aktualizacje treści, cennika, zdjęć, godzin otwarcia i oferty w ramach pakietu.
Pilnujemy, żeby strona stale działała
Automatyczny system monitoruje dostępność witryny i informuje nas o problemach, dzięki czemu możemy szybko podjąć działania.
Dbamy o stabilność i zabezpieczenia
Regularnie aktualizujemy system i komponenty strony oraz kontrolujemy poprawne działanie serwisu.
Chronimy Twoje dane i pliki
Codzienny, automatyczny backup bazy i plików przechowywany w bezpiecznej zewnętrznej chmurze.
Zapewniamy techniczne zaplecze
Szybki hosting NVMe Cloud, certyfikat SSL i bieżąca administracja domeną w cenie.
Masz człowieka, do którego możesz napisać
Masz bezpośredni kontakt do opiekuna, który zna Twój serwis i może szybko zająć się zgłoszeniem. Zero infolinii.
Zasady i granice usługi NIXEO Care
Wszystko, co warto wiedzieć o bieżącej obsłudze, puli czasu i rozliczeniach.
Ile czasu na bieżące zmiany otrzymuję? +
Czy niewykorzystany czas przechodzi na kolejny miesiąc? +
Co się dzieje po wykorzystaniu dostępnego czasu? +
Czy NIXEO Care jest w cenie pakietów NIXEO? +
Czego NIXEO Care nie obejmuje w ramach bieżącej obsługi? +
Czy muszę płacić osobno za hosting i domenę? +
Strona internetowa nie powinna być kolejnym obowiązkiem.
Projektujemy ją, uruchamiamy i dbamy o jej techniczne zaplecze przez cały okres współpracy. Ty możesz skupić się na swojej firmie.